金沙富民村镇银行联合长坝镇政府打造便民服务新样本
发布时间:
2025-12-02
来源:
印象重庆网
作者:
孙波 陈洪洪
11月26日,金沙富民村镇银行(以下简称“我行”)继养牛专题直播后,再度开启“金融+民生”直播新模式,与长坝镇政府深度联动,成功举办“农村医疗保险政策线上答疑”专题直播活动。此次直播不仅将医保政策精准送达群众指尖,更同步推介我行惠民存贷产品、送上专属福利,既打通了政策宣传“最后一公里”,又深化了“金沙富民”品牌影响力,实现便民服务与品牌塑造的双向赋能、互利共赢。

面对传统政策宣传需深入村社走访、耗时耗力、覆盖面有限的痛点,我行主动求变、创新突破,积极探索“线下宣讲转线上直播”的服务新路径。本次活动将原本需奔赴9个社区开展的线下通知、政策宣讲,整合升级为一场内容精炼、互动高效的线上直播,以“一次直播覆盖全域”的新模式,大幅提升信息传递效率与覆盖面,成为我行以直播赋能便民服务的又一成功实践。
为确保直播活动高质量开展,我行提前部署、周密筹备:一方面配备专业直播设备,全程保障音视频信号清晰流畅,为观众打造良好观看体验;另一方面由负责人亲自牵头,积极对接长坝镇政府,成功邀请镇政府相关领导及医保业务骨干参与直播,以“银政联动”的形式,为活动的权威性、专业性筑牢根基。
直播过程中,长坝镇政府相关领导及医保业务负责人化身“线上宣讲员”,聚焦群众最关心的参保范围、缴费标准、报销流程、异地就医结算等热点难点问题,用通俗易懂的语言逐一拆解、耐心解答。直播间互动氛围热烈,评论区提问踊跃,工作人员实时回应、精准答疑,真正实现“屏对屏”的精准服务、“心连心”的温情沟通,让群众足不出户就能吃透政策、解开疑惑。
直播结束后,我行第一时间开展复盘总结,数据彰显活动实效:本次直播观看人数再创新高,较此前养牛专题直播实现重大突破——累计进房观看2968人,最高同时在线127人,收获点赞1.9万次,新增粉丝68人,评论互动225人次。一系列亮眼数据,既印证了“金融+民生”直播模式的可行性与吸引力,更体现了群众对银政联动服务的高度认可。
此次直播活动的成功举办,是我行深化普惠金融、创新服务渠道的生动实践,也为后续开展多元化便民惠农服务积累了宝贵经验。下一步,我行将持续深耕“金融+民生+直播”服务模式,深化“银政、银企、银校”联动,不断丰富直播内容、拓宽服务边界,让“富民”品牌走进千家万户,为辖区居民提供更便捷、更高效、更优质的金融服务与民生助力,以实际行动践行“便民惠民、助力富民”的初心使命。
(金沙富民村镇银行 孙波 陈洪洪)
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