月圆中秋・情暖万家|酉阳县公租房社区开展中秋公益活动

　　金秋送爽，桂香满溢，中秋佳节的团圆氛围愈加浓厚。值此时节，酉阳县公租房运营管理服务中心在酉阳县住房保障部门、酉阳县钟多街道办事处的指导下，紧扣公租房运营管理服务核心职责，践行“心系用户、真情服务”工作理念，举行中秋节公租房公益帮扶活动，重点面向独居老人、低保租户、残疾特困租户、退伍老兵等群体开展入户走访慰问与帮扶服务，将节日暖意与便民服务送到租户家门口，让住房保障的关怀直抵人心。

　　9月22日，工作组首站走进菁菁佳园与阳光佳苑小区，聚焦残疾特困家庭与退伍老兵群体开展定向帮扶。随行工程技术人员同步开展居家安全隐患排查，核查水电管线、燃气灶具、用水设施的运行状态，对排查发现的问题逐一登记建档，实行闭环整改，切实把安全守护落实到户。针对行动不便的残疾特困租户，工作人员详细摸排无障碍居住需求，进一步打通便民服务渠道;面向退伍老兵家庭，工作组深入了解其服役经历与当前生活状况，详细解读相关优抚政策，向他们为国家和人民作出的贡献表达崇高敬意。

　　9月23日，工作组走进小坝廉租房小区，进一步延伸服务内涵。工作人员同步开展秋季健康养护与居家安全知识宣讲，为独居老人、残疾特困租户讲解换季养生、疾病预防知识，强化用火用电用气安全意识。同时，工作组主动摸排邻里互助情况，引导独居老人与周边住户建立邻里互助联系，助力形成邻里守望、互帮互助的良好基层治理氛围。

　　9月24日，本次公益走访活动收官站落地馨园小区，工作组携带米、面、油等生活物资，登门看望独居老人与低保住房保障家庭。工作组与租户面对面交流谈心，细致摸排日常起居中的实际困难，耐心倾听住户诉求与建议，同步送上中秋佳节的诚挚祝福。工作人员热心叮嘱租户秋季换季起居注意事项，详细讲解公租房最新政策、便民服务举措及相关惠民信息，确保住户清晰知晓自身权益与服务渠道。满载心意的物资搭配贴心入微的问候，让租户真切感受到公租房社区的归属感。

　　本次县公租房中秋公益帮扶活动是酉阳县做实住房保障民生服务、细化便民安居举措的具体实践，其有序落地得益于县公租房日常运营服务体系的持续完善。县公租房运营管理服务中心构建“中心一站式”服务模式，推动“工作到户、服务到人、温暖到心”的“三到”要求融入日常工作各环节，持续推进运营服务标准化、专业化、精细化建设。下一步，服务中心将继续聚焦群众安居需求，联动社区、志愿服务、医疗卫生等多方力量，持续优化精准帮扶机制，提升运营服务质效，用心守护广大租户安居生活，不断增强住房保障群众的获得感、幸福感、安全感，赋能全县住房保障事业高质量发展。